Preguntas frecuentes
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Preguntas frecuentes

Puede hacerlo de varias maneras, a través de nuestra página webhemos diseñado una tienda online muy intuitiva y fácil de usar en la que solo debes buscar el producto, añadirlo a tu carrito de la compra y procesar el pago.
Si, hacemos envío a Baleares y a Canarias. En este caso, los gastos de envío serán variables según el peso del paquete. El plazo de entrega podría verse aumentado en estos casos. En el caso de Canarias no se le aplicaría el IVA de su pedido, pero debería de abonar los gastos de aduana.
Tu pedido se entregará en unas 48 horas aproximadamente en Península (días hábiles) en el domicilio que nos hayas indicado.
Totalmente seguro. En agricolayclasicoscamarzana.com hemos dispuesto todas las medidas de seguridad para que se puedan realizar las compras con total tranquilidad. Toda la información y datos personales que dejes en nuestra web se transmiten cifrados a nuestro servidor mediante un método de cifrado standard de 128 bits, conocido como SSL (Secure Socket Layer). En cuanto al pago mediante tarjeta bancaria se realiza a través de una conexión segura y cifrada, con un servidor de Caixa bank, por lo que tus datos bancarios sólo son tratados por dicha entidad, sin que nosotros los conservemos o tratemos. Si quieres realizar tu pedido sin dejar tu número de tarjeta bancaria, tienes la posibilidad de pagar con total seguridad mediante transferencia bancaria. O bizum.
En nuestra tienda online puede pagar mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito o débito o bizum.
Si ha confirmado y pagado su pedido, este ya no puede ser modificado, por lo que si ha olvidado incluir algún producto, póngase en contacto con nosotros y le daremos la mejor solución. Si deseas cancelar el pedido contacte con nosotros para realizar la cancelación.
Tenemos a tu disposición una garantía de satisfacción 100%. En caso de no estar satisfecho con tu pedido, puede ponerse en contacto con nosotros por diferentes vías (teléfono o Whatsapp) y veremos su caso.
Al procesar la devolución, solamente tendría que embalar el producto en una caja adecuada para el transporte, indicando nuestra dirección para el envío. Una vez recibida la mercancía, nuestro departamento de calidad comprobará el producto y te dará una explicación de que solucionarlo.
No existe un importe mínimo ni máximo de compra. En caso de recibir un pedido con un importe excepcionalmente alto el Servicio de Atención al Cliente se pondrá en contacto contigo para verificar que el pedido realizado es correcto y si es posible mejor condiciones.
En agricolayclasicoscamarzana.com trabajamos para que siempre podamos servirte lo que nos hayas solicitado. En el caso de que al preparar tu pedido nos encontremos que no disponemos algún artículo de los que nos has solicitado nos pondremos en contacto contigo.
Sí, podrás navegar por la web y ver los diferentes artículos que están disponibles en la Tienda Online.
Sí, para ello es necesario que te pongas en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente.
Las enseñas SUPER AMARA y SUPER AMARA online llevan políticas comerciales distintas. Los precios, la gama de productos y las promociones no tienen por qué ser exactamente las mismas, pero sí que pueden coincidir o ser muy similares.
El coste de preparación y envío es de 9,50€, pero si tu compra supera los 199€ éste coste será gratuito.
No es normal que ocurra, pero si el pedido va a retrasarse nuestro Servicio de Atención al Cliente se pondrá en contacto contigo por teléfono.
Llamar a nuestros profesionales de atención al cliente al 980600293 y ellos te ayudaran.
Si. Según peso y dimensiones del material se mira el precio del transporte
Plazo máximo 14 dias de devolución. Preparar el paquete de forma correcta y enviar a nuestras instalaciónes a porte pagado para que nuestros especialistas puedan revisarlo y el departamento de atención al cliente se pondrá en contacto con usted.
Por las mañanas de 10 a 14h y por las tardes de 15:30 a 18h
Si, constantemente estamos introduciendo referencias nuevas y puesto que nuestros almacenes son tan grandes,es difícil llevar al dia la web. En caso de no encontrar lo que buscas en web,consulte al departamento de atención al cliente y puede ser que lo tengamos o tengamos la opción de conseguirlo.
Anotar la incidencia en el papel de la recogida y comunicar al repartidor,antes de abrir el paquete sacar fotos t una vez abierto,mas fotos. Ponerse en contacto con atención al cliente para mandar las fotos y comprobantes para iniciar tramitación de incidencia y poder proceder con la reposicion de la mercancía sin coste de portes.
No, no recogemos ningún material después de montarse o dañado el envase.
Material eléctrico un año y material de vehiculo clásico al ser de antiguo stock,6 meses.
Nuestros profesionales recomiendan,aun que el carburador sea nuevo,siempre poner juego de juntas nuevas ya que solo del paso de los años en una estantería,se acartonan en algunos casos…
Si claro, ponte en contacto al whatsapp 609739531,el whatsapp no se responde 24h, se responde en horario comercial.
No, no recogemos ningún material después de montarse o dañado el envase.
Cambio de una referencia por otra. Recepción de material y comprobación y se hace cupón por el importe de la pieza sin el porte para canjear en cualquier momento.
Somos un equipo de profesionales dedicados a la venta de recambios de automoción con mucho años de experiencia.
Somos la segunda generación dedicada al recambio y repuesto de vehículos, nuestro cliente principal siempre ha sido la tienda de recambios, ahora con la web hemos abierto fronteras y trabajamos con todo el mundo, al mejor precio.